Claudia Carraro
CRP 06/52299-0
- Psicóloga, graduada pela Universidade Estadual de Londrina (UEL). Especialista em Orientação de Carreiras pelo instituto Sedes Sapientiae-SP. Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos e Psicopedagogia. Formação em Terapia Cognitivo Comportamental(TCC) .Possui 15 anos de experiência na área de Gestão de Pessoas. Desde 1998 atua como orientadora de carreiras.
- Executive,Personal e Professional Coach, Analista Alpha Assessement, membro da Sociedade Brasileira de Coaching reconhecida e certificada pelo Behavioral Coaching Institute (BCI) e pelo International Coaching Council(ICC).
- Orientação Profissional e de Carreira para jovens, adultos e aposentados. Supervisão de professores-tutores na área de Orientação Profissional no ensino fundamental e médio.Supervisão de estágio dos alunos de Psicologia da UNITAU.
- Instrutora e facilitadora de treinamentos em instituições como IDORT e Secretaria Estadual de Educação-SP(Programa Circuito Gestão), UNESP(Mercado de trabalho), SEBRAE(SGE e Programa Brasil Empreendedor), SEST/SENAT( Programa Gestão Empresarial – Empreendedorismo), SENAC(Programa Profissão).
- Ministra cursos com os temas: liderança atendimento ao cliente, gerenciamento de vendas no varejo, comportamento gerencial, análise transacional, administração de conflitos, assertividade, relacionamento interpessoal, comunicação, motivação, tomada de decisão, reuniões eficazes, negociação, etc.
- Estruturação da área de gestão de pessoas em empresas de médio e grande porte. Diagnóstico e pesquisa de Clima Organizacional. Levantamento das necessidades de treinamento e análise dos resultados. Elaboração de apostilas de treinamento operacional e motivacional. Coordenação de treinamentos técnicos /operacionais. Análise e descrição de cargos e salários,plano de carreira.
- Processo seletivo, recrutamento, seleção por competências, integração de novos funcionários e entrevista de desligamento. Descrição de funções e cargos e salários. Elaboração e implantação de programas de desenvolvimento e integração de equipe.
- Elaboração e aplicação de campanhas motivacionais para lançamento de produtos. Atuação direta com clientes na apresentação da empresa e dos produtos. Organização, acompanhamento e promoção de eventos junto ao departamento de marketing.
